© UNHCR/Uruguay
Información general
Entidades que comparten las buenas prácticas: Refugee Commission (CORE)
Remitido por: Refugee Commission (CORE)
Socios: Servicio Ecuménico para la Dignidad Humana (SEDHU), UNHCR Uruguay
Buena práctica
En cuanto al procedimiento de solicitudes a distancia de personas que ya están en territorio uruguayo, una vez que la Comisión de Refugiados (CORE) recibe el correo, responde enviando a la persona solicitante un formulario a completar. En respuesta, las personas deben enviar por la misma vía el formulario de inicio de la solicitud completo, junto con la documentación de identidad del país de origen y el sello de ingreso a Uruguay si lo tuviese.
Una vez recibida la solicitud, se confirma la recepción vía correo electrónico y la persona recibe una constancia que acreditará el inicio de su trámite. Con dicha constancia, debe contactarse telefónicamente con la Dirección Nacional de Migración (DNM) para tramitar el “certificado de llegada”. Este certificado comprueba la categoría migratoria en el país de personas extranjeras y certifica los movimientos migratorios (entradas y salidas del país). El día agendado con DNM el solicitante debe enviar por correo electrónico una foto del pasaporte y certificado de vacunación, requisito establecido por el Ministerio de Salud Pública. Si la persona trae consigo el certificado emitido en su país de origen, es validado ante cualquier vacunatorio del país, donde confirman que cumpla con el esquema de vacunación uruguayo. En caso en que no cuente con todas las vacunas o no posea el certificado, puede acceder a vacunación en Uruguay y obtiene el correspondiente certificado.
La DNM envía el certificado de llegada a la Dirección Nacional de Identificación Civil. Una vez realizado este paso, el solicitante debe concurrir personalmente (con cita previa) a tramitar su cédula de identidad provisoria como solicitante. La cédula permite acreditar la condición de solicitante y la permanencia regular en el país, trabajar formalmente en Uruguay de acuerdo con las normas nacionales vigentes y acceder a todos los servicios públicos de salud y educación. La cédula de identidad provisoria será válida hasta que haya una resolución definitiva sobre la solicitud.
Actividades
Se dio a conocer el nuevo procedimiento a través de la página web de SEDHU, de Help Uruguay y desde MCO-Argentina.
Impacto de la buena práctica
Durante 2020, la CORE registró 2,947 solicitudes. De ellas, 250 fueron registradas vía correo electrónico.
Desafíos en la implementación
- Dificultades para verificar que la persona que presenta la solicitud se encuentra en el territorio.
- Dado el contexto de atención remota, se presentaron demoras en la emisión de cédulas por parte de la Dirección Nacional de Identificación Civil.
Lecciones aprendidas
La medida fue adoptada como una respuesta de protección ante la emergencia que supuso la pandemia, acelerando el procedimiento de solicitud de registro y solicitud de protección, a la vez que cumple con las medidas sanitarias.
Recent Comments